Сайт под ключ для онлайн-школы немецкого языка AURA

AURA – онлайн-школа немецкого языка, которая готовит студентов для поступления в ведущие ВУЗы Германии, Австрии, Швейцарии и помогает людям реализовать мечту об успешной карьере в Европе. Коллектив школы предлагает освоить язык от начального уровня до В2 за полтора года, а также помогает с трудоустройством в Германии врачам, фотографам и другим специалистам.

Этот проект стал для меня многогранным источником опыта. Коммуникация начиналась с создания прототипа, но переросла в полноценное сотрудничество – на протяжении нескольких месяцев я выполняла роль операционного директора и маркетолога. В рамках работы над проектом были решены следующие задачи:

• Подробный анализ ЦА и конкурентов, свод данных в таблицу.
• Создание логотипа.
• Создание прототипа и дизайна сайта.
• Курирование этапа верстки и программирования.
• Создание дизайна сертификата об успешном окончании уровня.
• Создание восьми вариантов КП для разных уровней немецкого в PDF-формате.
• Подбор CRM.
• Коммуникация с преподавателями, менеджерами, участие в подборе сотрудников и организации работы онлайн-школы.

Аналитика. Проработка ЦА включала: выявление основных групп, их сегментация и описание аватаров каждой. При анализе конкурентов были собраны материалы по 10 топовым компаниям, определены их достоинства и недостатки. Это помогло найти слабые стороны других онлайн-школ и обыграть преимущества «Ауры» с выигрышной стороны. Все данные были сведены в таблицу. В целом этап занял одну рабочую неделю.

Этап прототипирования. Следующий шаг – создание текстового прототипа сайта. Два рабочих дня ушло на определение последовательности блоков и расписывание текстов – цепляющих заголовков и кратких, четких и информативных описаний. Далее последовала прорисовка прототипа будущего сайта в программе Figma. В результате на создание прототипа ушла неделя.

Создание логотипа. По ходу работы выяснилось, что клиент ищет исполнителя для разработки узнаваемого и уникального логотипа. Мы договорились на решение и этой задачи, которая заняла еще около пяти рабочих дней.

Результат работы над логотипом.

Дизайн сайта онлайн-школы. Этот этап оказался самым непростым. Первый заход оказался неудачным – съел немало сил и энергии, но желаемого результата не принес. Задачу пришлось отложить. В это время я уже играла роль операционного директора и вела коммуникацию с дизайнером-фрилансером на бирже. После нескольких недель взаимодействия решение так и не было найдено: исполнитель не вписывался по срокам, да и качество работы оказалось не на высоте.

Было решено вернуться к самостоятельной отрисовке дизайна, и спустя еще две рабочие недели на свет появился вариант, который понравился всем: и мне, как дизайнеру, и клиенту, который искал небанальное и лаконичное воплощение своей задумки.

Этап верстки и программирования. Сайт был посажен на WordPress. Самое сложное на этом шаге было найти бюджетное решение для совмещения следующих функций:

• Возможность покупки курсов и карточек упрощенного изучения языка через корзину.
• Мультиязычность: украинский, русский, немецкий и английский языки.
• Мультивалютность: гривна, рубль, евро и доллар.
• Возможность переключения между несколькими тарифами.

Загвоздка была в том, чтобы совместить все эти функции при использовании исключительно бесплатных плагинов. Если вам кажется, что это невозможно, то придется вас разочаровать: мой коллега из webzen.pro всё это умеет ?

На верстку и программирование с учетом подбора бесплатных и неконфликтующих плагинов ушло немного большим месяца.

Создание коммерческих предложений для клиентов онлайн-школы. Пока webzen.pro шаманил над решением нерешаемых задач, я занималась созданием коммерческий предложений. В эту задачу входило:

• Отрисовка дизайна восьми КП для разных уровней: от А1.1 до В1.2 включительно.
• Оптимизация PDF-файлов. Из-за того, что каждый готовый документ содержал 24 страницы и был выполнен в ярком, сочном стиле сайта, над его весом пришлось поколдовать. Готовые КП основатель школы отправляет клиентам для ознакомления со школой, курсами и ценовой политикой.

Подбор CRM. Клиент предполагал масштабировать бизнес и в течение года выйти на европейский рынок. Для этого требовалось подобрать команду менеджеров, расширить штат преподавателей и наладить их работу с помощью CRM-системы.

Анализ решений занял почти две недели. За это время я изучила пять наиболее популярных систем и одну узкоспециализированную, созданную для организации работы непосредственно онлайн-школ. Я изучила их тарифы, связалась с технической поддержкой, создала аккаунты, а после по видео-урокам настраивала их для работы и изучала функционал.

В результате я подобрала три решения, которые подходили под бюджет и закрывали бы максимум потребностей. На этом этапе наше сотрудничество подходило к концу, поэтому конечный выбор, настройку и внедрение администрация школы осуществляла самостоятельно.

Отчетность. По завершению каждого этапа клиент получал подробный письменный отчет.

Во время сотрудничества основатель проекта предложил пройти первые два курса немецкого. В результате помимо приобретенного опыта работы над проектом я получила знания языка на уровне А1.

Сертификат за прохождение курса А1 собственой разработки